Форум » Телерадиокомпания » Справочник: ответы на часто задаваемые вопросы » Ответить
Справочник: ответы на часто задаваемые вопросы
susu-tv: Прежде чем задать вопрос на форуме - поищите его здесь. В последнее время абоненты задают большое количество вопросов, связанных с работой сети кабельного телевидения и началом цифрового вещания. Мы собрали наиболее часто встречающиеся вопросы, думаем, что это будет интересно всем нашим абонентам. - Почему в последнее время участились случаи перерывов в трансляции каналов? В сентябре и октябре месяце городские электросети в целях профилактики производят отключения трансформаторных подстанций в целом ряде микрорайонов, при этом отключения носят длительный характер, что и приводит к перерывам в работе сети. Приносим извинения нашим абонентам и надеемся, что скоро отключения сети прекратятся. Кроме этого, проходят плановые профилактики каналов и смена параметров их вещания со спутников, что приводит к перерывам в их работе. - Будет или нет, увеличено количество каналов? В аналоговом пакете количество каналов увеличиваться не будет или увеличится незначительно. В цифровом пакете, начало вещания, которого планируется на ноябрь, будет дополнительно более 24 каналов. (ВНИМАНИЕ! Цифровой пакет в кабельную сеть "ЮУрГУ-ТВ" ещё не подан. О начале вещания будет сообщено дополнительно. Следите за нашими объявлениями). В течение двух лет общее количество каналов планируется увеличить до 100. - Как изменится абонентская плата? Пока увеличение абонентской платы не планируется. - Что дает абоненту цифровое телевидение? Улучшается качество изображения, стерео звук. Увеличивается количество каналов. Появляется возможность пакетирования – каждый абонент оплачивает тот пакет, который ему нравится. - Что нужно абоненту для просмотра цифровых программ? Абоненту необходимо приобрести цифровой терминал (ресивер) и карту условного доступа. - Где можно приобрести цифровой терминал? Терминал можно приобрести в магазине «Телеспутник», его стоимость 1750 руб., или заказать установку домой. В этом случае стоимость терминала с установкой, включая установочные материалы, составит 1900 руб. - Когда начнется трансляция радиоканалов? В ноябре планируется начать вещание 16 радиоканалов. Затем в цифре появится дополнительно 26 радиоканалов, которые принимаются с помощью стандартного цифрового приемника. - Как оплачивать услуги цифрового ТВ? Необходимо приобрести карточку предоплаты (как за сотовый телефон) и действовать согласно инструкции приведенной на этой карте. - Кто может стать абонентом цифрового ТВ? Любой абонент сети кабельного телевидения "ЮУрГУ-ТВ", не имеющий задолженности за аналоговое ТВ. - Я на все лето уезжаю из города и не хочу платить за цифровое ТВ, что делать? Вы просто не оплачиваете этот период, терминал отключится автоматически и включится после оплаты. - Где взять программу цифрового ТВ? Программа ТВ будет печататься в нашей газете. В дальнейшем она будет доступна в электронном виде всем абонентам цифрового ТВ (Ваш терминал имеет такую возможность). - Почему после замены канала "Adjara-TV" на "5 канал" Санкт-Петербурга, программы "5 канала" транслируются на новой частоте? На частоте старого канала (ДМВ-21) заработал эфирный ТВ передатчик, который давал помеху на кабельную сеть. Мы были вынуждены перевести программу "5 канала" Санкт-Петербурга на другой частотный канал SK-37 (439, 25 МГц), где помеха пропадает. Всем абонентам рекомендуем произвести перенастройку в ручном режиме канала "Adjara-TV" на "5 канал". Почему вместо канала "Муз-ТВ" вещает канал "A-One"? Телерадиокомпания "ЮУрГУ-ТВ" начала сотрудничество с телеканалом A-ONE в форме сетевого партнерства. На данном канале выходят выпуски новостей ЮУрГУ, объявления и другие программы ТРК "ЮУрГУ-ТВ". Программы "Муз-ТВ" появятся в эфире нашей кабельной сети в ноябре, после введения цифрового пакета и изменения списка транслируемых каналов. - Сколько платить за радиоканалы? Радиоканалы будут предоставляются бесплатно. Где можно посмотреть программу передач кабельного телевидения "ЮУрГУ-ТВ"? 1. Программа ТВ есть на нашем сайте. 2. Печатный вариант программы "Неделька" можно купить по купить по адресу: магазин "Профессорский", пр. Ленина, 74, Автоматическая настройка происходит в порядке увеличением частот телевизионных каналов, а каждый предпочитает свой порядок ? Каждый абонент может настроить свой порядок каналов, для этого надо внимательно прочитать инструкцию к телевизионному приёмнику и выполнить написанные там рекомендации по ручной настройке или сортировке каналов. Список телеканалов в кабельной сети "ЮУрГУ-ТВ" их номера и частоты есть на нашем сайте.
Ответов - 0
полная версия страницы